Форум » Финансы и моряки » OTP - bank » Ответить

OTP - bank

A.K.: ОТР банк ОТР-direct мобильное приложение для ваших смартфонов: SmartBank ОТP UA Call Centre 044 490 05 00 call.operator@otpbank.com.ua otpbank_inf [more]Информационный Центр – круглосуточно! Информационная поддержка частных клиентов Предварительные консультации и расчеты возможности предоставления кредитов, продажа банковских услуг, назначение встреч в отделения, информационная поддержка клиентов банка. Тел.: 044 490-05-00, 044 290-92-05 (круглосуточно, стоимость звонков согласно с тарифами Вашего оператора связи). Отправить письмо Если у Вас кредит наличными, кредит на товар/услугу, кредитная карта «ОТП Кредит»: Тел.: 044 498-88-44, 044 290-92-34 (с 8:00 до 21:00, без выходных, стоимость звонков согласно тарифам Вашего оператора связи). Соединение с Информационным центром по Skype otpcredit_info (обращаем Ваше внимание, что соединение с Информационным центром ОТП Банка с помощью Skype происходит в течение 1-й минуты. Пожалуйста, не прерывайте сразу соединение если вы слышите тишину) E-mail: cc@otpcredit.com.ua Информационная поддержка клиентов-держателей платежных карточек Тел.: 044 490-05-26, (044) 290-92-36 (круглосуточно, стоимость звонков согласно тарифам Вашего оператора связи). Соединение с Информационным центром по Skype otpbank_inf (обращаем Ваше внимание, что соединение с Информационным центром ОТП Банка с помощью Skype происходит в течение 1-й минуты. Пожалуйста, не прерывайте сразу соединение если вы слышите тишину) E-mail: call.operator@otpbank.com.ua По вопросам выплат от Фонда Гарантирования Вкладов Физических Лиц: Тел.: 044 490-05-82, 044 290-92-33 (круглосуточно, стоимость звонков согласно тарифам Вашего оператора связи). Система электронных платежей OTPdirekt Система дистанционного банкинга, предоставляющая возможность легко управлять своими финансами в любое время и из любой точки Мира. Тел.: 044 490-05-00, 044 290-92-05 (в рабочие дни банка с 9:00 до 18:00, стоимость звонков согласно с тарифами Вашего оператора связи) . Качество обслуживания Если у Вас возникли замечания относительно качества обслуживания в нашем банке, пожалуйста, сообщите нам об этом. Тел.: 044 490-05-00, 044 290-92-05 (стоимость звонков согласно с тарифами Вашего оператора связи) Общий отдел Общий отдел: прием общей корреспонденции Тел.: 044 490-05-00, 044 290-92-05 (стоимость звонков согласно с тарифами Вашего оператора связи) Пресс-служба Тел.: 044 490-05-00, 044 290-92-05 (стоимость звонков согласно с тарифами Вашего оператора связи) Сектор по борьбе с мошенничеством Если у Вас есть что сообщить о клиентах, третьих лицах, отдельных подразделах и работниках Банка, относительно вопросов, которые, с вашей точки зрения, не совсем отвечают работе банковского учреждения, или вынуждают Вас, или Банк нести дополнительные расходы и т. д., Вы можете направить информацию в Сектора по борьбе с мошенничеством. По всем поставленным в известность Вами фактам, будет проведена проверка, и приняты соответствующие меры реагирования. Благодарим за сотрудничество. Отдел финансовых учреждений Тел: 044 490-05-00, 044 290-92-05 (стоимость звонков согласно с тарифами Вашего оператора связи) E-mail: FI@otpbank.com.ua[/more]

Ответов - 262, стр: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 All

A.K.: В общем, при всём при том, что являюсь клиентом банка, ещё когда это был просто Raiffeisen, а затем, когда банк был куплен венграми и сменилась вывеска, условия вроде как остались теми-же и всё устраивало. Но вот случился такой неприятный казус… Выезжаю я из Украины и уведомляю банк, что дескать буду длительное время в Китае, карту пожалуйста не блокируйте. По приезду в Чайну был несказанно удивлён, что ни один из банкоматов с логотипом Visa не принял мою OTP-шную карту. Хорошо, что у меня есть ещё карты других банков, а если бы не было? По возвращению в Украину звоню в банк и рассказываю о случившемся. Мне заявляют, что с картой всё нормально, что она не блокирована и я понапрасну на банк наезжаю. Иду в отделение OTP, попытка вставить карту в банкомат не увенчалась успехом. Зову сотрудников банка на помощь. Они начали язвить на предмет того, а той ли стороной я вставляю карту. Я предложил им показать как это нужно делать правильно и когда у них это тоже не получилось, спросил, так может быть это не я в лыжи обутый? Ну мне сказали, что вероятнее всего карта размагнитилась, что это вы (т.е. я) её где-то хранили в близости от магнитных полей и… далее полёт фантазии банковсого клерка останавливаю, открыв свой лопатник и поочерёдно вставляя в банкомат карты других банков, спрашиваю, а почему тогда эти не размагнитились? Далее ступор. Ну решение одно: карта бракованная и её нужно перевыпускать раньше срока. Перевыпуск за мой счёт. На мой резонный вопрос: «А какого ху@?», т.к. я картой не пользовался с самого перевыпуска (о чем свидетельствует практически идеальное состояние карты, без всяких физических повреджений , износа и царапин, ну и отсутствия движений по счёту). Ну мне и говорят, что дескать правила такие, раз я прошу первыпустить, то значит это за мой счёт. Я говорю, что я не прошу перевыпускать, а требую заменить бракованный продукт, на что мне отвечают, что дескать продукт поломался у меня во время эксплуатации (которой не было) и дескать банк за это ответственности не несёт. Ну меня это не просто огорчило, а я даже изначально решил сказать банку: “Good by” и закрыть счёт в банке, но… деньги со счёта без карты (даже в кассе банка я снять не могу!) можно это сделать, написав письменное заявление, которое отправят на рассмотрение в главный офис… не менее 10 рабочих дней… или-же после закрытия счёта после 45 банковских дней (т.е. более 2-х каллендарных месяцев)… Решил, что хрен с ними, заплачу за перевыпуск, чем мотать себе нервы и/или ходить и писать всякие жалобы и претензии, обращаться в службу по защите прав потребителя и т.д. Хотя по большому счёту, банк воткнул мне лажу в виде бракованной карты. И вот, к примеру, не было бы у меня «подстраховки» в виде карт других банков, то имея карту и при этом остаться без денег в чужой стране, как то не радостно… А клерки OTP банка при этом не то что-бы сказали экскьз за инконвиниенс и типа сорри, сейчас устраним эту нелепую ошибку заменим вам карту на новую, так нет –же вы (т.е. я ) должны попросить перевыпустить карту за мой счёт. Мне вот интересно, если подобная ситуация произошла бы с какой-либо известной и скандальной личностью, то адвокаты этой личности «наклонили» бы банк на какую-то компенсацию или это нормальный рядовой случай?

AlekseyK: A.K. пишет: Мне вот интересно, если подобная ситуация произошла бы с какой-либо известной и скандальной личностью, то адвокаты этой личности «наклонили» бы банк на какую-то компенсацию Адвокаты, известной личности, "наклонили" бы банк. При этом еще и пропиарили бы скандальную личность. A.K. пишет: или это нормальный рядовой случай? С вами же поступили, как с одним из рядовых клиентов. В последнее время банк опоскудился. Возможно, виной всему "нанятый работник"... А может, такова новая политика банка. Условия работы и отношение к клиенту, как частному лицу, так и корпоративному, изменились в худшую сторону. Всем и на все наплевать.

vadimko: A.K. пишет: Мне вот интересно, если подобная ситуация произошла бы с какой-либо известной и скандальной личностью, то адвокаты этой личности «наклонили» бы банк на какую-то компенсацию или это нормальный рядовой случай? в вашем случае видимо не стоило беседовать с клерками ... а сразу надо было идти к зав.отделением. Начальники посговорчивей будут,особенно если бы вы еще и юристами припугнули ... Но как говорится : хороша мысля приходит опосля

elcad: Действительно странно. Я засел в ОТП практически сразу как они стали ОТП. Проблем никаких не имел ни разу. Но действительно, изменения начали происходить где-то 2 года назад. Когда поступательно по моим депозитам понизили процентные ставки. На евро понизили с 6 до 1(!!!). На долларовом даже не проверял. Мой ответ на это - снял все средства с депозитов и засунул под подушку (в банковскую ячейку). Оставил лишь малые суммы на обоих, дабы была видимость эффективности депозитов. Для меня остается главным сдерживающим фактором то, как банк себя показал в 2008-2009, когда у нас была банковская вакханалия. Выдавали любую сумму без предварительного договора (самое большее - 20к усд в 2009). В Николаеве никогда, за мои 5 лет у них, никто не хамил, не язвил и тому подобное. Несколько раз приходил в отделение на Дерибасовской и на Приморском бульваре. На Дерибасовской действительно девочки нюх потеряли. И борзометр немного шкалит. Сечас оформил себе визу платинум и мастер кард голд (в рамках специального пакета). Пока перевыпускали карты, сразу дали карту вип-клиента банка и сказали что в любом отделении банка по Украине я могу запросить персонального мененджера и отдельную комнатушку. э Пока что еще ничем воспользоваться не успел.

vadimko: elcad пишет: сказали что в любом отделении банка по Украине я могу запросить персонального мененджера и отдельную комнатушку. хоть бы Делаплано про эту опцию не прочитал , а то поедет в тур по отделениям ОТП

A.K.: vadimko пишет: в вашем случае видимо не стоило беседовать с клерками ... а сразу надо было идти к зав.отделением. Вообще, прежде чем топтать ботинки и палить бензин на визит в банк, я позвонил в круглосуточную службу поддержки... это тоже отдельная тема, в моём случае есть 2 бесплатных номера: 0-800-300-050 (общие вопросы) и 0-800-300-051 (для владельцев пластиковых карт). дозвонившись по обоим номерам ухо опухло слушать ОТР-шную рекламу, до того, как оператор соизволит ответить, я не утрирую, но я потратил минут 40, прежде, чем мне ответил живой человек. Да и к управляющему отделением меня ведь тоже без записи наперёд никто не пустит. Тут ещё одна фишка... в общем побеседовал я с клерком, совместно убедились, что банкомат карту мою не принимает и вот она предложила попытать счастье в кассе банка. Пока я туда отлучался, клерк занялась следующим клиентом, а я сел в кресло неподалёку в ожидании, когда займутся снова моим вопросом. В это время начал изучать рекламки и наткнулся на вот такую: Когда клерк вернулась к беседе со мной, спрашиваю, раз уж карту всё-равно перевыпускать, то нельзя ли её заменить на вот такую и с вот такими условиями. Подкупает по 3 причинам (первое и второе, подчёркнуто), а третье то, что у меня есть карта МАУ и лишние мили они в общем не помеха, пользы пока особо никакой, кроме того, что не цепляются к превышению лимита веса багажа. Ну да ладно, в итоге, говорят, что мол нет нельзя т.к. вначале нужно закрыть старый счёт и открыть потом новый с новыми условиями или-же открыть новый счёт с этой картой. Но тогда при переводе денег с одного счёта на другой, посредством ОТР-директ я буду терять на операции 0.8%... пока размышляю над вопросом, а нафига мне такие мили? Усомнился так-же в том, что выпуск карты и обслуживание бесплатные (хорошо, что спросил!) в итоге да, это только первый год обслуживание бесплатное, а потом всё как обычно, но в рекламке то ведь написано не так! И даже нет звёздочи с сылкой, где меленьким шрифтом будет сообщено об этом подвохе. Жулики! Причём наглый обман в печатном виде.

3eng: Я в этом банке тоже ещё с тех времён как это был Райфайзен!Думаю лет 6 уже!Сначала обслуживался в отделении в Эпсилоне на польском спуске,затем в херсонском отделении!В обоих местах всё было чин чинарём!В основном девочки все отзывчивые и улыбчивые за исключением одной кассирши!!Один раз при снятии наличных она выдала мне ветких парочку купюр,их отказались брать в обменнике,приехал воткнул ей обратно,забрала без проблем!Видать знала эта злая тётка,что рыльце в пушку)))А в остальном жаловаться на них не могу,процентные ставки мне не интересны,т.к. депозитов там не держу!А на снятии наличных вроде 0.7%.Вроде неплохо!

vadimko: A.K. пишет: Да и к управляющему отделением меня ведь тоже без записи наперёд никто не пустит. вот этот пункт повеселил ... еще раз убеждаюсь , что я очень не ошибся при выборе банка несколько лет назад ... Небольшое отделение , весь спектр услуг , да со временем зав.отделением стала подругой За УкрСибБанк!!!

A.K.: 3eng пишет: А на снятии наличных вроде 0.7% Да, вы правы, снятие наличных 0.7% зачисление на счёт бесплатное и если ети деньги не снимать, а расплачиваться ими в разных точках, то тогда все расходы по конвертации денег в товар заканчиваются только лишь расходами на содержание карты. А если воспользоваться ОТР-директ и перекидывать деньги со счёта на счёт, то тогда каждая операция будет стоить 0.8%

A.K.: vadimko пишет: еще раз убеждаюсь , что я очень не ошибся при выборе банка несколько лет назад ... я рад за тебя, у меня к ОТР тоже не было претензий на протяжении 7 лет, но вот как-бы... не знаю даже как охарактеризовать: - досадное недоразумение, или - говнище поганое и типа нужно линять оттуда

Willy: Я в ОТП еще с Райфайзеновских времен-за все время не помню шоб какая-то нескладуха была...Все нормально было всегда.Но последние пару лет обслуживание ухудшилось,с этим я согласен.

capitalmarksa: Я не знаю как там с депозитами..... Но ОТП банк очень удобен в плане снятия денег.(Картой не пользуюсь) Заключил договор для моряков - процент за снятие всего 0.3 % . И главное никаких очередей практически...............

2Eng: capitalmarksa пишет: процент за снятие всего 0.3 % А я на тарифном пакете "Он-Лайн": Бесплатное обслуживание карточного счета (Visa Classic/MasterCard Standard); Бесплатное обслуживание текущего счета в 3-х валютах; Бесплатное подключение к дистанционному банкингу: OTPdirekt и sms-банкинг; Бонус к депозитной ставке срочного вклада +0,5% при размещении вклада в гривне, +0,25% при размещении вклада в иностранной валюте; Скидки на услуги хранителя ценных бумаг; Скидки на страховые услуги; Скидки на расчетно-кассовое обслуживание. Также снятие всего 0,3% , карта Виза Классик на 3 года и никаких проблем с использованием в Китае и других странах Willy пишет: Я в ОТП еще с Райфайзеновских времен Аналогичный случай A.K. пишет: не знаю даже как охарактеризовать: - досадное недоразумение думаю просто стечение обстоятельств.

delaplano: vadimko пишет: хоть бы Делаплано про эту опцию не прочитал , а то поедет в тур по отделениям ОТП Этот банк если память мне не изменяет у нас начал функционировать в 2008.По информации одного знакомого-Банк этот мутноватый.Сам только раз столкнулся-сдавал Еврики и они две купюры признали сильно изношенными и отказались брать.

delaplano: A.K. пишет: - говнище поганое и типа нужно линять оттуда Решайте сами команданте...Венгрия сама по себе...Да ее экономика нервно курит в углу даже по сравнению с Белорусскими свинофермами. Сам Райфанзен...Года два назад сталкивались родственники-Тревел чеки этого банка в ЕС вызвали такое удивление в глазах местных сотрудников,будто им кулек с жабами принесли.Хотя сам персонал Райфанзеновских отделений у нас нормальный-даже улыбались иногда.

Willy: delaplano пишет: По информации одного знакомого-Банк этот мутноватый Исчерпывающая информация.А мне на Привозе другое сказали...

Seamju: Willy пишет: А мне на Привозе другое сказали... Привозу надо верить!

delaplano: Willy пишет: Исчерпывающая информация.А мне на Привозе другое сказали.. Тут каждый выражает свое мнение.... У нас прям какой-то банковско-финансовый парадокс.Смотрите.Шведский банк свалил со страны.Дойче банком тоже и не пахнет.Зато банки таких крупнейших гигантов "Секса мозга"в ЕС,как Греции,Эстонии или той же Венгрии у нас цветут и пахнут...Знать экономика со вкусом малак и маслин или ханыг и крепляка гораздо стабильнее,чем немецкая...Ну еще одни олигархи и воротилы живут на Моозунде и балтийская радиоактивная тюлька идет на ура-как топливо а АЭС.Надеюсь никто не будет спорить что Греция-это колыбель технической цивилизации и прорыва в области банков и финансов.Достаточно зайти в Марфин банк и убедиться в этом читая курсы валют. Однако банки таких мощных держав,как Словакия,Словения,Лихтенштейн и Сан-Марино стоят в очереди на границах нашей страны,с огромным желанием сделать нас богаче и счастливее. Ну что есть еще любители слухов на Привозе?Будем верить в рентгены шпротов или тем,кто стоит за гламурными названиями банков из стран,которых хрен найдешь на глобусе Виницкой области?(как раз три Эстонии вмещает между прочим по территории).

VAL: delaplano пишет: Решайте сами команданте...Венгрия сама по себе.. Любой банк в Украине,только вывеска , я так и А.К. перешел к ним после Райфазена! Но на Поселке Котовского,не имел проблем! Может потому что постоянный клиент? У меня открыт счет в трех валютах очень удобно, хотя зарплату получаю в евро. Перечисление на карточку стоит 0.01%, но не меньше 1 гривны! В общем банк мне нравиться.

A.K.: delaplano пишет: У нас прям какой-то банковско-финансовый парадокс.Смотрите.Шведский банк свалил со страны. Ну главное, что-бы Нацбанк из страны не свалил , а то что какой-то иностранный ушел с рынка, где и так банков, как грязи... так ничего страшного в этом нет. Тем более уходили они не внезапно, а предупреждали о том, что уйдут. delaplano пишет: Дойче банком тоже и не пахнет. а где должно пахнуть? и чем? сосиськами с пивом или рейхс-марками? так вообще то, этот банк в Украине есть. https://www.db.com/ukraine/ а вот, к примеру, NY bank действительно отстутствует в Украине, ну и что?

3eng: Мне вспоминаются времена КРЫЗЫ когда люди,охваченые паникой, стояли под банками и требовали свои кровные вернуть!Так вот в ОТП и намёка на это не было!Я конечно не архи большой специалист в этой отрасли,но я думаю это говорит о многом!

delaplano: 3eng пишет: Мне вспоминаются времена КРЫЗЫ когда люди,охваченые паникой, стояли под банками и требовали свои кровные вернуть!Так вот в ОТП и намёка на это не было!Я конечно не архи большой специалист в этой отрасли,но я думаю это говорит о многом! Так вроде и самого ОТП тогда еще и не было?

3eng: delaplano Ну что вы!Был!я же пишу то что сам наблюдал!!!Банк стал ОТП в 2007 году,а крыза была на сколько я помню в 2008-2009гг

Willy: 3eng пишет: Так вот в ОТП и намёка на это не было!Я конечно не архи большой специалист в этой отрасли,но я думаю это говорит о многом! Совершенно верно.Сам тогда бабки снимал там без проблем,в то время как другие банки то по 200$,то по 300$ выдавали.И по большому счету,мне по х... чем он пахнет-главное проблем не было.

Alekk: ОТП, вроде как иностранная дочка. Раньше думал, что это-хорошо. Но учитывая, как у нас пытаются выдавить их в последнее время ( пример SWEDBANK, ERSTE BANK еле дышит ), то выводы напрашиваются сами собой. Я б на долгую перспективу не рассчитывал.

Willy: Alekk пишет: Я б на долгую перспективу не рассчитывал. Будем посмотреть...А шо у нас предсказуемо?

A.K.: 2Eng пишет: А я на тарифном пакете "Он-Лайн": Бесплатное обслуживание карточного счета (Visa Classic/MasterCard Standard); Бесплатное обслуживание текущего счета в 3-х валютах; Бесплатное подключение к дистанционному банкингу: OTPdirekt и sms-банкинг; Бонус к депозитной ставке срочного вклада +0,5% при размещении вклада в гривне, +0,25% при размещении вклада в иностранной валюте; Скидки на услуги хранителя ценных бумаг; Скидки на страховые услуги; Скидки на расчетно-кассовое обслуживание. Также снятие всего 0,3% , карта Виза Классик на 3 года и никаких проблем с использованием в Китае и других странах На сайте ОТП касаемо тарифа "Он-Лайн" написано тоже самое: http://www.otpbank.com.ua/privateclients/package-offer/on-line.php но вот, если скачать полную информацию по тарифному плану http://www.otpbank.com.ua/pdf/privateclients/tariff/on-line-ua.pdf то выходит, что обслуживание все-же 2-2.5 USD в месяц, ну а иными словами в это интерпретации банка 2-2.5 USD = "бесплатно", но мне, что-то подсказывает, что 2-2.5 USD в месяц, это вовсе не бесплатно, не так ли? Я вот хочу понять, это они специально, так сказать "недоговаривают"... на мой взгляд, это всё-же сокрытие информации или предоставление недостоверной информации, а если это касается денег, то это вполне может интерпретироваться, как мошенничество. Ещё один момент... по весне на сайте ОТП мозолило глаз всплывающее окно с предложением офрмить депозит он-лайн с помощью OTP-direct, не посещая банк. Ну кликнул я на эту фичу и нифига... Позвонил в поддержку, сказали, что нет, своё отделение банка всё-равно нужно посетить. Спрашиваю, а нафига тогда написали, что не посещая банка... в поддержке ничего ответить не смогли. Ну и фичу эту тоже убрали с сайта.

vadimko: A.K. тебя еще админы банка не забанили за мега-внимательность ???

elcad: Вероятнее всего они скажут, что вы платите за тариф "он-лайн" хх гривен в месц, а все в нем бесплатно. Каждый как хочет, так и крутит. Видать закона нет, который обяжет рассказать все и сразу

2off: 3eng пишет: Мне вспоминаются времена КРЫЗЫ когда люди,охваченые паникой, стояли под банками и требовали свои кровные вернуть!Так вот в ОТП и намёка на это не было!Я конечно не архи большой специалист в этой отрасли,но я думаю это говорит о многом! тоже снимал во время кризиса без проблем приличные суммы

ksei: та у них очереди всегда отделение на Тополевой(Одесса)....банкомат не работает....с карточкой тоже жопа была за границей на отдыхе.... один только плюс на карточку можно доллары положить не меняя их на гривны.

A.K.: В службу поддержки ОТР банка теперь можно звонить по Скайпу, если возникнет необходимость связаться с ними из-за кордона, всё-же лучше, чем звонок в роуминге (ну или даже с местной сим-ки, но за рубеж) логин в Скайпе: info_otpbank

WTYPMAN: В ОТР реально самый низкий процент по пакету для моряков 0,3%. Карта обычная - классик. Если кто знает где процент меньше, не стесняйтесь!

электроскат77: WTYPMAN пишет: В ОТР реально самый низкий процент по пакету для моряков 0,3%. Карта обычная - классик. Если кто знает где процент меньше, не стесняйтесь! а также вечное отсутствие наличности(в Керчи).меняешь тысячу уе - кассу можно закрывать,причем выдают пачками 10 и пятерок.

Willy: электроскат77 пишет: а также вечное отсутствие наличности( Никогда не сталкивался с этим Скоко лет уже как их клиент,как токо они появились на Украине.Снять штуку-полторы баксов-без проблем,без предварительного заказа,так же и гривны...

электроскат77: Willy пишет: Никогда не сталкивался с этим Скоко лет уже как их клиент,как токо они появились на Украине.Снять штуку-полторы баксов-без проблем,без предварительного заказа,так же и гривны... в Керчи с этим столкнетесь постоянно . и не только в этом банке. такая же ситуевина у меня бывала и втб, и в пивденном...

Willy: электроскат77 пишет: в Керчи с этим столкнетесь постоянно так шо-то в Керчи менять надо

virus Win32: электроскат77 пишет: а также вечное отсутствие наличности(в Керчи).меняешь тысячу уе - кассу можно закрывать,причем выдают пачками 10 и пятерок. может быть что в Вашем отделении мало нала как такового??? Willy пишет: Никогда не сталкивался с этим абсолютно согласен,в Херсоне тоже никаких проблем,без нотиса приезжал и снимал N-ную сумму в евреях - без единого слова со стороны БР. Для сравнения - в ПриХвате при желании снять 3000 у.е. без звонка и уведомления был крик и хамство. Кстати ОТР работает с UK Pound но только в кассе фунтей нет - менеджер сказала что только по межбанку ... схема такая - UK Pounds 2 UA Hrivna 2 US Dollars (or Euro)

электроскат77: virus Win32 пишет: может быть что в Вашем отделении мало нала как такового??? это не в моей компетенции знаний.в городе одно единственное отделение.причем судя по интернету работает без перерыва,но в 2х случаях из 5(когда приходилось пользоваться) висит "закрыто ...техн .перерыв..." Willy пишет: так шо-то в Керчи менять надо ага.сервис и обслуживание везде во всем городе можно поменять.такому "диву" даешься- приходишь отдать свои деньги(за услуги), а получаешь ощущение ,что ты просто людям мешаешь .

Lookout: электроскат77 пишет: ага.сервис и обслуживание везде во всем городе можно поменять.такому "диву" даешься- приходишь отдать свои деньги(за услуги), а получаешь ощущение ,что ты просто людям мешаешь . По поводу сервиса в Керчи: голд клуб в Привате - ценртальное отделение второй этаж - никогда нареканий небыло,если возникали вопросы - всегда оперативно разруливались начальницей отдела Голд клуба. Недавно открыл счет в ПУМБе,деньги еще не снимал,но обслуживание пока тоже вполне устраивает (причем кассы за 2 посещения всегда свободные в отличии от Привата)

Blumarine: virus Win32 пишет: Кстати ОТР работает с UK Pound но только в кассе фунтей нет - менеджер сказала что только по межбанку ... схема такая - UK Pounds 2 UA Hrivna 2 US Dollars (or Euro) не совсем верно. если речь идет о межбанке, то третьей валюты в операции быть не должно. я меняю фунты постоянно в отр по кросс-курсу на межбанке, т.е. фунты в доллары или евро... но имейте в виду, что если сотрудники некомпетентные, новенькие, тупые или еще чего там, то они конечно же не знают как это делать и куда звонить... я всегда перед операцией требую звонить в киев и узнавать текущий кросс-курс, к-рый прописывается в моем заявлении на обменную операцию... не раз приходилось воевать с клерками из-за их неумения конвертировать, еще и ошибки их заставлял исправлять...

virus Win32: электроскат77 пишет: это не в моей компетенции знаний.в городе одно единственное отделение.причем судя по интернету работает без перерыва для инфо - у нас тоже одно отделение банка ... а Вы токкен получали?Очень помогает.. Или не хотите: 1) потерять процент при снятии с карты (0,5%) 2) нужна именно валюта и курс обмена банка не устраивает Blumarine пишет: не совсем верно. если речь идет о межбанке, то третьей валюты в операции быть не должно а вот это уже намного интереснее .. а то мне барышня тааакую схемку рассказала,что я просто офигел - даже с 1к можно достаточно немало потерять на обмене\покупке ...

Blumarine: virus Win32 пишет: а вот это уже намного интереснее .. а то мне барышня тааакую схемку рассказала,что я просто офигел - даже с 1к можно достаточно немало потерять на обмене\покупке ... действительно так. приходится постоянно мониторить курс GBP/USD, в ОТП он как правило немного ниже, поэтому даже сотые после запятой играют существенную разницу, если меняете от 1000 и больше... когда была толковый оператор, она мне объяснила, что для конвертации в банк нужно обращаться с 10.00 до 15.00 с учетом обеда в филиале банка. Курс обмена потому и называется кросс-курс, п.ч. между двумя валютами происходит конвертация и на межбанке (думаю на бирже). В противном случае вы теряете поменяв фунты в гривны, а потом покупая доллары за гривны.

WTYPMAN: Основные недостатки Банка: 1. Отутствие конвертации валют. Т.е. через интернет банкинг нельза перевести деньги с валютного на гривневый счет или наоборот, приходится переться в банк; 2. Не выпускают чипованых карт; 3. Не могут польностью прописать длинную фамилию на карте (у всех хватает символов, а у них нет), вместо того чтобы сократить имя, сделали меня прибалтом, теперь фамилия на ts заканчивается. 4. Их хвалённый интернет банкинг: Помилка під час опрацьовування трансакції. На даний момент банківська система недоступна. Просимо повторити трансакцію пізніше. Каждый день такое

2Eng: WTYPMAN пишет: Каждый день такое Третий год пользуюсь этой системой , может пару раз всего было за все время...

Blumarine: Звертаємо Вашу увагу, що проведення валютних платежів на користь інших клієнтів в межах Банку призупинено з 16:30 20.09.2013 до моменту адаптації функціоналу OTPdirekt до вимог Постанови НБУ №365 від 16 вересня 2013 року «Про порядок надходження коштів в іноземній валюті на поточні рахунки фізичних осіб в межах України». Приносимо вибачення за тимчасові незручності.

Desperado: Blumarine пишет: ...призупинено з 16:30 20.09.2013 до моменту адаптації функціоналу OTPdirekt... Да, чертовски неудобно теперь. Для меня практически пропал смысл пользоваться таким урезанным функционалом. Крайний раз, еще летом, они что-то у себя в ОТПДирект модернизировали, и система была недоступна несколько дней, плюс еще в график не уложились и вовремя закончить свои покращення не смогли. Подозреваю, что и в этот раз подобное легко повторится сможет. Единственный непонятный момент - когда они вообще этот функционал смогут адаптировать? Официально не сообщают. Плюс карты с чипом все никак не хотят вводить, ретрограды. Короче - опять возник повод призадуматься о кардинальной смене банка.... "Доколе?!!!"

Blumarine: Desperado пишет: Короче - опять возник повод призадуматься о кардинальной смене банка.... тоже пришел к этому, плюс каждый визит в банк - как к врачу меньше часа не получается, и не из-за очереди, а из-за непрофессионализма молодых вновь обновляющихся сотрудников

A.K.: Desperado если не секрет, то кому и для чего внутри банка собирались валюту свою переводить? на своих счетах всё работает без изменений, т.е. между своими счетами, картами и если есть депозиты, то между ними валютные перводы с помощью OTP-direct работают.

Desperado: A.K. пишет: если не секрет, то кому и для чего внутри банка собирались валюту свою переводить?... Нет, не секрет - супруге на ее счет и карточку перевожу. Мне так удобно было.

A.K.: я конечно, не навязываюсь с предложениями, но можно ведь просто счёт (например "онлайн для моряков") и к этому счёту 2 карты: основную и дополнительную ну и бонусом всё-равно виртуальную дадут (в пакет входит). деньги на счету, сколько нужно - перекидывается на карточный счёт без проблем, а на этом счёте 2 карты у тебя и супруги... карты можно привязать шелловские (тогда бонусы на бензин будут капать за оплату любых покупок)

elcad: Desperado пишет: Нет, не секрет - супруге на ее счет и карточку перевожу. Мне так удобно было Я также хотел. Открыл жене карту в ОТП, захожу в директ, а там облом. И не говорят когда все изменят. Да и не понятно как это будет работать. В Укрсибе открыли дополнительные гривневые счета для обслуживания валютных счетов. Маразм тоже какой-то. Или держи там сумму денег в гривне, или с долларового будут переводиться на этот сервисный счет деньги и меняться в гривны автоматом.

Desperado: A.K. Я открывал пакет услуг, включая счета, карточки и депозиты, с конечной целью минимизации моих потерь в ходе обналичивания и обслуживания счета. Потому там изначально все было сделано так, как мне выгоднее, и процент потерь не очень большой - около 0.25-0.3 % в зависимости от схемы использования. Боюсь, что если попробовать изменть по другим вариантам, вами предложенными, то в разы вырастет. А я еще не готов к такому культурному шоку. Вернее, если так случится, то отпадет последий плюс счета в этом банке вообще. P.S.: карта Shell Premium давно имеется. Но не банковская, а заправочная. ОТПишная же карта Шелл проценты за обслуживание и обналичивание и т.д и т.п. имеет очень не гуманные - не могу себе такие позволить издержки иметь.

A.K.: Desperado Пакет "онлайн для моряков" подразумевает мультвалютный счёт и 2 карты на отдельном счёте в одной валюте (основную и дополнительную) + виза-виртуон. Заход денег на счёт - бесплатный (нет никаких обналчек и прочего). Если деньги снять со счёта в кассе того отделения, где он открыт, то 0.3% комиссия. Перебрасывание денег со счёта на платёжные карты и виртуальную карту - без комиссий. Открытие депозитного счёта "свободные деньги" тоже вроде ка бесплатно (минимально нужно положить 200 баксов на депозит), потом с помощью ОТП-диррект перебрасывается в любое время любая сумма и точно так-же с этого депозитного счёта в любое время выводится любая сумма либо на основной счёт, либо на пластиковые карты. Перекидывая деньги на счёт к которому привязаны платёжные карты (основная и дополнительная) позволяет вам и жене расплачиваться картами с этого счёта. При использовании карты в торговых точках, а также заправках, барах, ресторанах и прочих местах безналичной оплаты дополнительный процент не списывается. Т.е. зашли деньги на счёт без комиссии, перекинули нужную сумму на карту и таратите практически без потерь. (курс обмена безналичной валюты немного ниже того курса по которому можно поменять наличную валюту, вот собственно и вся потеря, если она есть, ибо в безналичном вариатне не присутствует никаких комиссий, а для получения налички комиссия имеется) Если желаете снять деньги в банкомате, то тут уже иной процент - комиссия 0.8%, посему лучше в отделении банка с паспортом в кассу. Касаемо шелл-карты от ОТП, ну не знаю на счёт того, что это накладно... обслуживание карты 1.6 $ в месяц http://www.otpbank.com.ua/pdf/privateclients/tariff/16-06-13/shell_ukr.pdf Способы накопления SMART-баллов: 1 SMART – балл за каждые 10 гривен покупок: в торговых центрах в Интернет-магазинах на АЗС Shell +1 000 SMART-баллов сразу после активации карты Shell-OTP Bank SMART – баллы при оплате топлива на АЗС Shell: 2 SMART- балла за каждый литр Премиального топлива Shell V-Power Nitro + 1 SMART- бал за каждый литр какого-либо другого топлива http://ru.otpbank.com.ua/privateclients/pay-cards/shell-card/index.php

Desperado: A.К. Благодарю за информацию! При выборе продукта мне предлагали открыть пакет для моряков, о котором вы пишете, но после обзора всех возможных вариантов, с управляющей отделения пришли к выводу что в моем конкретном случае можно организовать немного более выгодную схему, при которой мои потери будут меньше и с которой мне удобно будет работать. В свете же текущих изменений в законодательстве и такой "молниеносной" реакции банка, сам смысл этого счета исчезает. Надо что-то думать будет...

kolia79: Desperado пишет: Надо что-то думать будет... Странно однако. У меня жена пользуется внутри банковской доверенностью по моим счетам. Уже как 3 года нет проблем вообще. Обналичка 0.2% плюс очень обширный пакет доп услуг и счетов. Вы же вроде из Севастополя. Ну так отделение Центральное в ожидании.

kolia79: А да и забыл добавить, та забудьте вы эти пакеты для моряков. Только индивидуальны подход.

Водяной: Были проблемы у меня с этим ОТП!...был в море...супруга вдруг начала показывать зубы...заблокировал ей доп карту по которой она снимала деньги...по прилету естесственно помирился с половиной ну и она призналась, что после блокировки мной карты , она сходила в отделнние ОТП...И..!!! девочка ей РАЗБЛОКИРОВАЛА счет! я был в шоке!..не желая оставлять ЭТО безобразие - поехал в главный офис в Киев, жаждуя крови...всего что я добился - это обещание найти и наказать...ни извинений официальных, ни хоть какой моральной компенсации увы я не получил. ЭТО НЕ ВСЕ !!!.....через пол года все повторилось!!!....точь в точь...мля! как я был зол!....Внутри банка - просто чехарда с персоналом...работают дети...причем дети поуууистов..но... я до сих пор в ОТП...А на что менять ? я не вижу ....все кругом рахиты!...просто наверно надо самому быть постоянно на стреме.На данный момент слежу за каждым шагом банка и трижды проверяю все действия...Долбанная страна, долбанные законы, долбанные банки ... PS : Той жены уже год как нет,...нет проблем и с банком... ...хи! Мастер карт вчера заказал взамен старой...но уже с чипом и за мои деньги. Долларовые карты пока не делают.

Fantom: Водяной пишет: ЭТО безобразие - поехал в главный офис в Киев, жаждуя крови... Водяной пишет: Той жены уже год как нет,...нет проблем и с банком... ...хи! Киев хоть рядом?

Водяной: Не совсем...350 км

Fantom: Вчера кстати звонили предлогали выгодные кредиты для старых клиентов банка.Вежливо отказался со словами не брал и не планирую.Посмеялся с девушкой и усе.Пользую этот банк с дня открытия(когда райфазен поделился на 2),все ровно.На Варненской спокойный филиал. Водяной пишет: Не совсем...350 км Не на такое растояние их тока на хр№н послать по телефону.В нашей стране принято отфутболивать клиента с претензией с одного места в другое,пока он не поймет напраслину .........

Che: Водяной пишет: Той жены уже год как нет Грибочков поела?

Водяной: Fantom пишет: Не на такое растояние их тока на хр№н послать по телефону.В нашей стране принято отфутболивать клиента с претензией с одного места в другое,пока он не поймет напраслину Да!..кстати...звонили через некоторое время из Киева, доложили, что уволили эту девочку...но поди -проверь! Может сказали для успокоения клиента... а с баблом как, если бы бывшая ,допустим, сняла!!?? Che пишет: Грибочков поела? К сожалению нет.... Как у Пушкина :,, Не захотела быть столбовой дворянкой, а хотела быть царицей морскою...,, Конец известен.! Ща живет с мамой в однокомнатной хрущебе.... вместо собственного коттеджа, ну и с другими печальными вытекающими... Сорри за офтоп !

kolia79: Водяной пишет: а с баблом как, если бы бывшая ,допустим, сняла!!?? Если не сняла - то и горя нет. А если попали по их вине - у нас суд самый гуманный суд в мире. Странно что не собрали все документы и выписки и не отправили им в головной офис с текстом , так Вы бы были самым любимым и единственным в этом банке. У меня точно к ним претензий нет, особенно таких.

WTYPMAN: Внимание Банковский день закрыт. Сейчас у Вас есть возможность создать транзакцию, но она будет выполнена только следующим банковским днем. Он-лайн банкинг, мля, отпад Поручение ОТП Банк принял. Обработка произойдёт в ближайшее время после открытия Системы ведения счёта

Dredger: WTYPMAN пишет: Он-лайн банкинг, мля, отпад Как ни крути, а надо признать что равной системы как ПБ24 у Привата пока ни у кого нет и близко. Странно другое. Почему никто не хочет ее делать и доводить до ума?

VAL: WTYPMAN пишет: Он-лайн банкинг, мля, отпад Вобще-то у них интернет банкинг, хотя эта система напрягает!

A.K.: WTYPMAN пишет: Он-лайн банкинг, мля, отпад там вообще есть и система мгновенных переводов работающая 7/24 (но только с карты OTP на карту OTP)

WTYPMAN: A.K., з/п то тоже мля приходит на текущий счет, поэтому мне с карты на карту не поможет. Сидим, тупим, ждём понедельника. Че-то я так сразу подкинулся на этом "европейский" банк, а теперь постоянно какие-то новые "но" и "если" всплывают, стрёмно

kolia79: WTYPMAN пишет: а теперь постоянно какие-то новые "но" и "если" всплывают Ну так нет проблем вообще, берем и переходим в ПриватБанк, там же самый борзый он-лайн банкинг всех времен и народов. Если серьезно, то данная фишка в ОТП существует давным давно, очень напрягает как и отсутствие конвертации. Меня правда предупредили об этом при открытии ОТП-директ. И как то уже 3 года отсутствие банковских операций на выходных принимается как аксиома. Просто стал платежи все делать или раньше или в пятницу. Ну и накатал телегу в поддержку Директа со своими пожеланиями/предложениями. Сказали учтут.

Seaman86: Скажите как в эти "трудные" дни работает ОТП ? есть ли ограничения в выдаче валюты?переносят ли выдачу на несколько дней? толпы людей в кассах?

A.K.: Seaman86 в понедельник позвонил в службу поддержки и спросил, какую сумму можно снять без предварительного заказа... сказали, что 8к уточнил это в UAH или в валюте, подтвердили, что валюта. По приезду в банк, в кассе спросили заказывал ли я предварительно, сказал что нет и сослался на разговор с поддержкой. Кассирша сказала, что это не так и типа нужно заказывать, но... сказала, что на текущий момент у неё есть нал и она может мне выдать, хотя нужно заказывть... в общем сильно не "ломалась" и "дала" (номер телефона кассы, по которому заказывать лавэ)

AlekseyK: Сегодня снимал деньги. Деньги в банке есть. Дают без видимых проблем

04eHb cTpaHH0: Seaman86 Сегодня снял зарплату. Утром позвонил, через два часа забрал =) Денег забирал нормально

A.K.: 04eHb cTpaHH0 пишет: Денег забирал нормально это как? без бронивика, друзей в масках и небольшого хипиша с избиением прикладами случайных посетителей банка

Simchen: Я тоже 2.12.2013 снимал 10 кило у е - без проблем (правда у меня голд клуб, персональный банкир и т д )

Royal: Simchen пишет: правда у меня голд клуб, персональный банкир и т д Может он вам и деньги со своего кошелька выдает.

macmanaman87: Не являюсь клиентом банка, но произошла очень неприятная с ними ситуация. На телефон пришло смс мол основный клиент внесите первый платёж по кредиту до даты. Никогда не брал кредиты тем более в банке, который не знал где находится даже! Пришёл в отделение попытался поговорить с зав.отделом - не было на работе, начал объяснять ситуацию,попросили позвонить в Киев и проверить нет ли кредита,позвонил по инн и паспортный данным пробили, что кредита нет. Ок! Попросили написать заявление на отказ от телефонного номера, ну ок написал. Все думаю нормально, хотя сервис никакой у них, но вот радость вчера пришло час основный клиент внесшие след. Платёж за 5 рабочих дней, в сам нет ни номера кредита, ни моей фамилии. Мне очень неприятно получать такие сам, во время контракта заставляют нервничать! Очень ими не доволен. Отделение Керчи. Кто-то ещё с таким сталкивался?

Del: click here

elcad: Simchen пишет: правда у меня голд клуб голд клуб не дает преимуществ в этом вопросе.

Simchen: Вполне возможно, но у меня платинум от Привата и голд от ОТП, и ни разу не было проблем с выдачей налички (сплюну три раза). При том, что работаю в солнечной нигерии и деньги в этих банках не храню

2off: никогда не было проблем с отп но сейчас появились ,компания зарплату переводит 20 числа деньги до сих пор не поступили на счет при том что у народа счета в других банках им уже пришли деньги на горячей линии на вопрос какого х...? ответили шо деньги могут идти до двух недель и на руки выдают не больше 10000 гривен при предварительном заказе

2off: через пару часов после звонка на горячую линию деньги появились на счету может совпадение

Simchen: Сегодня был в ОТП (Симферополь) - сказали если хочешь - бери баксы без проблем (я отказался - перевел на депозит)

yrden: ОТП Банк приостанавливает свою работу в Крыму с 18 апреля 2014 года.

2Eng: Народ , кто подскажет , примерно половину месячного перевода перевели в гривну и зачислили на гривневый счет без моего ведома? что за фигня такая?

3eng: 2Eng Если превышает 150 К грн,то это закон такой,что всё что свыше переводят в гривну.

kaycmuk: 2Eng, это или у вас превышен месячный лимит в 150 тыс. гривен или вас в банке решили зачислить в разряд физлиц-предпринимателей. Вот здесь о постановлениях НБУ №453 и №457, действие которых продлено до 20 августа 2014 года: click here

2Eng: Да в том то и дело что месячный лимит не превышен, 8К перевел, сейчас смотрю в директе, половина пришла на долларовый счет , половина на гривневый. чо зто они без меня меня женили... или опять какое то хитрое постановление нбу

Stradalec: Если зарплату за апрель зачислили 1или 2 мая а за май зашла 30мая , то как раз половину от 8К переведут в гривню. Такая же проблема будет у меня в июне только с большей суммой (я у них узнавал) -выход один договориться с компанией и перечислять на два счета(в разных банках). Скажите по какому хоть курсу перевели? ибо у меня скорей всего будут 15к переводить в гривню...

2Eng: Точно так и есть, за апрель пришли деньги 6 мая... а за май 30 числа. перевели по курсу нбу 11.75 .... что ж будем знать подвохи нашего государства. Если гривня укрепится то это даже хорошо, а если свалится за 11.75 то в убыток

electroskat: 2Eng пишет: перевели по курсу нбу Они должны продать на межбанке и по курсу межбанка вам выдать Также непонятно,почему половину суммы они перевели в гривни,150000гривень грубо говоря 12700 долларов,и только ту часть,что выше этой суммы они обязаны продать на межбанке

yuzek: Так оно и есть перевели в гривну только ту массу что была больше оговоренной и только! А вот извиняюсь кобыл которые там сидят надо контролировать их действия! Они мне сразу сказали что пересчитали по курсу 9 за $1!я чуть не ахах...л! Через пару дне после е- майданы в НБУ на горячую линию сказали что так счетовода которая это от морозила- ошиблась и они пересчитали по 11,75.

A.K.: OTR-direct "лежит" уже неделю и каждый день на сайте добавляют экстеншин на сутки-двое... сегодня добавили ещё 3 дня...

3eng: A.K. они переходят на другую программу,так что пока все их услуги подвисают понемногу.

A.K.: 3eng пишет: они переходят на другую программу,так что пока все их услуги подвисают понемногу. этот переход начался ещё с прошлого четверга, т.е. с 5 июня... вначале при входе в ОТР-директ висело предупреждение, что типа сегодня-завтра система не арбайтен (т.е.) четверг-пятница... в пятницу нифига новое програмное обеспечение не заработало и в субботу-воскресенье чуда не произошло... в понедельник та-же самя херня, но написали, что до 10 до 14:00 (т.е. до вторника) система работать не будет, 10 (во вторник) написали, что система не будет работать до 13... а 13 (т.е. сегодня) уже пишут, что до 16 система не будет работать... на минуточку, с 5 до 16 - это треть месяца и не факт, что 16 произойдёт чудо... уважаемый банк, в десятке лидеров и такая вот хрень... переход на новое программное обеспечение никак не должен быть 10 дней+... максимум выходные - безболезненно для всех, но не так что конца и края этому не видно...

Siva: A.K. пишет: безболезненно для всех, но не так что конца и края этому не видно... открываю там счет. вчера подал доки, сегодня обещали карточку, но подруга сказала мол в понедельник. это связано с этим? может ну его к чертям, что скажет народ? .....а прикол, мол спрашиваю, " а бабки так же будете отдавать? смеется и клятвенно заверяет, что будут добросовестно

666: Открыл карточный счет у них,по требованию крюинга, - почти 10 лет назад. Положил 20USD на карточку. Карточка потеряла срок годности(возобновлять ее не стал, поскольку счетом,как и крюингом -не пришлось воспользоваться), -деньги пропали(хоть и небольшие,но мне в кармане не жали...).Сказали,чтоб забрать деньги,- нужно заплатить за новую карточку ,которая мне не нужна была не разу... Это все вступление - на днях звонят по мобильному,просят прийти с паспортом "обновить анкету" Это что уже - не банк денег,а банк данных???!

Siva: 666 пишет: Это что уже - не банк денег,а банк данных??? Кстати подлецы... у них много лишней инфы в анкетах, которые просят заполнить, есть ли квартира, есть ли машина и т.д.

electroskat: 666 пишет: Карточка потеряла срок годности(возобновлять ее не стал, поскольку счетом,как и крюингом -не пришлось воспользоваться), -деньги пропали(хоть и небольшие,но мне в кармане не жали...).Сказали,чтоб забрать деньги,- нужно заплатить за новую карточку Если я не ошибаюсь,то при закрытии счёта вам должны вернуть деньги или чтоб закрыть счёт,нужно карточку обновить ,тогда хрень какая-то получается-развод

Fantom: electroskat даже за пустую карточку нужно платить,за ее обслуживание.

electroskat: Fantom пишет: electroskat даже за пустую карточку нужно платить при чём здесь это,я писал о том,чтобы закрыть счёт карточка не нужна,а если вы закрываете счёт,то деньги вам должны вернуть

kaycmuk: 666, в любом случае счет у них нужно закрыть чтобы обезопасить себя от разного рода неожиданностей типа платежей за обслуживание спящего счета или ещё каких-нибудь штрафных санкций....

Siva: kaycmuk возможно зависит от типа счета. тот который морской и обналичивание 0.3%, карточное обслуживание долларового счета 2.5долл в мес, если без карточки, за обслуживание счета не снимают, но обналичка 0.7%. Это на позавчера, как было ранее не ведаю......

A.K.: Siva пишет: зависит от типа счета. тот который морской и обналичивание 0.3%, карточное обслуживание долларового счета 2.5долл в мес, если без карточки, за обслуживание счета не снимают, но обналичка 0.7%. Siva, ты здесь говоришь про разные услуги, пакет "онлайн для моряков" подразумевает открытие мультисчёта в трёх валютах и два карточных в любой из этих трёх валют, один из которых для виртуальной карты для оплаты покупок в интернете. В этом случае деньги можно переводить как на мульти-счёт, так и на карту, но со счёта деньги можно снять только в кассе банка, а с карты и в кассе и в банкомате. Зачисление денег хоть на счёт, хоть на карту - без комиссии. Снятие со счёта - комиссия 0.3% в своём регионе и 0.5% в любом другом. С карты - 0.8% в своём регионе и 1% вне. При расчёте картой в торговых точках комиссии нет (она уже учтена в самом курсе платёжной системы). А что до самого тарифа обслуживания, так эти 2.5$ в месяц - это за весь пакет, а не тольк за карту ибо: Послуга: Обслуговування тарифного пакету «Он-лайн для морякiв» (надалі – «Тарифний пакет») - 2.5 дол. США / 2 Євро Обслуговування Тарифного пакету в разі підключення карти МАУ MasterCard Standard/ Shell Card - 2.7 дол. США / 2.2 Євро Обслуговування поточного рахунку - не встановлюється Обслуговування карткового рахунку Visa Classic / MasterCard Standard / МАУ MasterCard Standard/ Депозитна картка «Депозит 24/7»/ «Shell Card»для основної карти - не встановлюється Обслуговування карткового рахунку Visa Virtuon - не встановлюється, Обслуговування системи OTPdirekt (Примітка п.4): - Інтернет-банкінг; - телефонний банкінг; - SMS-інформування. - не встановлюється Бонус до стандартної відсоткової ставки при оформленні строкового депозитного вкладу - + 0.1% ... а если без карточки, то это просто будет текущий счёт и к пакету "онлайн для моряков" никакого отношения не имеет, там и условия другие.

666: kaycmuk пишет: в любом случае счет у них нужно закрыть Так я и хотел закрыть и забрать пусть даже и 10USD.Нет -сказали,сначала новая карточка(за которую нужно еще заплатить! ). Ну я их и послал. Надо было и по телефону сейчас послать,вероятно. Но не захотел девушке грубить с утра

T@R: 666 , а чем аргументируют отказ закрыть счёт и забрать остаток из кассы по паспорту?

kaycmuk: 666, весь вопрос в том, что у вас в договоре говорится про обслуживание неактивного счета, при нулевом остатке банк закроет счёт или загонит вас в минус с последующими штрафными санкциями? Девушек посылать нельзя, здесь вы правы, особенно с утра, они следуют своим банковским инструкциям. Но их банк, в свою очередь, должен следовать "Інструкції про порядок відкриття, використання і закриття рахунків у національній та іноземних валютах" (Постанова Правління Національного банку України від 12 листопада 2003 року N 492). 20. Порядок закриття рахунків клієнтів банків 20.1. Поточні рахунки клієнтів банків закриваються: на підставі заяви клієнта; Подробно описана процедура в пункте 20.5 20.5. Закриття поточного рахунку за бажанням клієнта здійснюється на підставі його заяви про закриття поточного рахунку, складеної в довільній формі із зазначенням таких обов'язкових реквізитів: найменування банку; найменування (прізвища, ім'я, по батькові), коду за ЄДРПОУ (реєстраційного номера облікової картки) власника рахунку; номера рахунку, який закривається; дати складання заяви и там нигде не говорится про получение новой карточки, вы же не через банкомат пытаетесь закрыть счет пользуясь просроченной картой.... Интересно, какую они резолюцию наложат на письменное заявление? click here

A.K.: T@R пишет: а чем аргументируют отказ закрыть счёт и забрать остаток из кассы по паспорту? я так думаю, что не совсем верная информация от спикера ибо был в похожей ситуации (первая страница темы, второй пост) закрыть счёт в банке можно, но… деньги со счёта без карты (даже в кассе банка я снять нельзя), с карт-счёта (не виртуального) снимать можно только через РОS терминал, хоть в банкомате, хоть в кассе банка и это не "бзик" ОТР. Если есть ОТР-директ, то деньги с карточного счёта можно перекинуть на текущий и забрать из кассы с паспортом, выполнять эту операцию нужно самому банковские клерки не имеют возможности (вероятно защита для того, что-бы кто-то по злому умыслу не перевёл куда-нибудь чьи-нибудь деньги). Что делать если перевыпускать новую карту нет желания и платить за месяц обслуживания 2-2.5 бакса? Можно закрыть счёт, написав письменное заявление, которое отправят на рассмотрение в главный офис… не менее 10 рабочих дней… и после закрытия счёта после 45 банковских дней (т.е. более 2-х каллендарных месяцев)… получить остаток с карты в кассе банка по паспорту. Это стандартная процедура и действует не только в ОТР. Когда-то о-о-о-о-чень дано был клиентом Привата и точно так-же в течении 45 дней ждал возможности забрать остаток, так-же было и в ПУМБе. Но вероятно, что клиент не хочет платить за месячное обслуживание (и потом закрыть счёт) и хочет получить остаток здесь и сейчас не ожидая эти пару месяцев. Хотя эти 45 суток - это условия и правила платёжной системы, а не прихоть банка.

666: A.K. Возможно,все было именно так ,как вы описываете Меня просто покоробила постановка вопроса,пусть это и не прихоть OTP(но случилась со мной именно в OTP, и сотрудники не потрудились разжевать нюансы,как вы ,в предыдущем посте )- заплатить еще нн-ую сумму, чтоб ,в итоге, выйти на ноль ,но потратить на это еще и личное время Не знаю-в плюс это банку или в минус,просто факт(про отдельно взятое отделение банка) Как бы там ни было - почти 10 лет по счету не было ни единого движения средств,но ,тем не менее(при отсутствии привязанной карточки), - счет они не аннулировали,вероятно, и еще просят "обновить данные" Неужели непонятно,что я не хочу иметь с ними дела,за такой-то срок?! PS Может,они хотят меня видеть,чтоб содрать те самые проценты за обслуживание пустого счета в течение почти 10 лет(приличная сумма получится!!!)

тут я гость: вот только общалась с менагером ОТП банка-сказал что за обналичку 0.9%,а мне сказали что меньше 0,7%

Fantom: Банк работает -деньги дают.Ждал смс не дождался ,зашел -получил.Говорят система не работает по прежнему.

A.K.: Fantom пишет: Говорят система не работает по прежнему в 14:10 ещё висело на сайте предупреждение о том, что система до 14:00 работать не будет, позвонил в поддержку, сказали что идёт включение и в течении получаса всё должно заработать, з.ы. минуту назад обновил страницу, предупреждение уже убрали

cтрелок-радист: у меня "ОТР " ассоциируется только с "Отопени" (аэропорт Бухарест)

VAL: A.K. пишет: в 14:10 ещё висело на сайте предупреждение о том, что система до 14:00 работать не будет, позвонил в поддержку, сказали что идёт включение и в течении получаса всё должно заработать, з.ы. минуту назад обновил страницу, предупреждение уже убрали Direct еще виснет постоянно, пока толком не наладили!

elcad: У меня уже сегодня пришли к обеду смс-ки по банкингу

Fantom: Недельный заезд каждое утро окончил,очереди нет- давали 1200-1250.На Варненской тихий филиал и без обеда.

virus Win32: уважаемые форумчане,подскажите что происходит с системой OTP direct? как-то затянулось все уж слишком... может уже пора лыжи маслом мазать с этого банка? заранее всем спасибо

3eng: Давно не пользовался!а что случилось?у кого-нибудь есть еще какие-либо проблемы?например с выплатой?у меня все ок,никаких неприятностей!

A.K.: 3eng пишет: а что случилось? Да ничего не случилось, в прошлом месяце обновляли программное обеспечение и переводили OTP-direct на новую версию, переход тогда несколько затянулся. А вчера пару часов висло предупреждение, что ведутся работы и типа будет ограничение к доступу.

3eng: A.K. Зашёл сегодня на сайт специально чтобы проверить,всё работает.virus Win32 Главное без паники)))

virus Win32: 3eng спасибо большое ))) а то,когда на работе и такие вещи происходят-напрягает как-то )))

3eng: Кто знает,что сейчас в ОТП в связи с последними введениями НБУ?Выдают валюту с карточек или нет?

Willy: Точно не скажу,перекинь с карточки на текущий,думаю будет тебе счасття...

tigros: 3eng Друже, Все оки.

3eng: tigros ЛС

delel: Пока выдают. Моя вчера по доверенности сняла.

Stradalec: delel пишет: Пока выдают. Моя вчера по доверенности сняла. Today, no US dollars in "Dobrovolskoe" and "Derebasovskoe" departments of OTP...

K_Y_R_S_A_N_T: Поддерживаю. Выдачу валюты перенесли на понедельник.

Stradalec: K_Y_R_S_A_N_T пишет: Выдачу валюты перенесли на понедельник. This is beginning of p*zdec...

vadimko: Stradalec транслит запрещен на форуме. В следующий раз подберите подходящий синоним

{GOSH@}: ОТР заблокировал опцию перевода денег с карты на текущий счет в валюте и теперь у кого деньги на карте могут у нас тратить только в гривне

VAL: Сегодня на Героев Сталинграда без проблем евро получил, до меня доллары тоже получали, было до обеда!

K_Y_R_S_A_N_T: Начали давать по 1100 долляров. Налетай!!!

джек2: Да деньги дают, но только с текущего счета 24/7 карточка только гривна.

04eHb cTpaHH0: второй день подряд на Героев Сталинграда нет евро =////////////////////////////////

VAL: 04eHb cTpaHH0 пишет: второй день подряд на Героев Сталинграда нет евро =//////////////////////////////// Вот не хорошо это Почти 4 месяца не было проблем, с долларами были иногда. А что они сказали на этот счет? Всегда подходил в кассу к Лине(не на стойку, где прямо) и было. Там осталось "немного" вот и переживаю, хотя и хрен с ним все равно карточкой пользуюсь!

04eHb cTpaHH0: VAL я тоже у неё беру всегда. А евро вообще только на кассе дают. Говорит, что тупо не привезли, зайди завтра после 12. Каждый день должны привезти.

джек2: может засходнячим в походе за евро а потом на пиво?

04eHb cTpaHH0: джек2 там и так на манеже всё те же каждый день )

payback: ребята, на вход денег, берут процент ?

2Eng: 0.3 % для моряков

Doesn'tMatterист: payback пишет: ребята, на вход денег, берут процент ? На вход не берут, а 0,3% - это за обналичку

payback: Doesn'tMatterист Спасибо. Как впечатления от банка? Стоит ли там открывать? А то убегаю с пивденного.

serjik odessa: деньги у них есть. Отдают всегда когда надо. С переводами у них тоже задержек внутренних нет (не было).

Doesn'tMatterист: payback пишет: payback пишет: Как впечатления от банка? Стоит ли там открывать? А то убегаю с пивденного Также перешел с Пивденного и пока еще не пожалел, впечатления положительные. Как и написал serjik odessa, деньги есть и отдают, правда конечно же по постанове НБУ из расчета 15 тыс грн в день, т.е. 1100 родных долларов

Blumarine: кто-то в курсе за нововведение про 600 баксов в день, причем нужно заказывать, на следующий день рассматривают заявку и только потом выдают деньги?? разве отменили эквивалент 15000 грн по курсу НБУ? - (центральное отделение на Польской) или это уже самопроизвол Банка?

04eHb cTpaHH0: Blumarine не знаю, на поскоте как выдавали 15 тыщ, так и выдают

serjik odessa: на вузовском дают 900 негритят

LNGc: 04eHb cTpaHH0 пишет: на поскоте как выдавали 15 тыщ, так и выдают During last two days my wife could not take even 300$. (otp poskot).

04eHb cTpaHH0: LNGc Это уже другой разговор ) Там сейчас проблемы с доставкой валюты из-за выключений света. А так, я интересовался у Лины, новых местных ограничений не слышал.

Blumarine: Додаток №1 до Рішення Тарифного комітету № 130 Від 27.11.2014 Починають діяти з 11.12.2014 ТИПОВІ ТАРИФИ НА РОЗРАХУНКОВО-КАСОВЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ: 2. ОПЕРАЦІЇ З ГОТІВКОЮ (Примітка п.5) 2.14. Видача готівкових коштів з поточного рахунку Клієнта у день звернення Клієнта до Банку у сумі, що перевищує 10 000,00 грн., або еквівалент цієї суми в іншій валюті, відповідно до офіційного обмінного курсу НБУ гривні до іноземних валют. комиссия банка: 200 грн. Комісія не сплачується у разі здійснення видачі Банком заздалегідь замовлених Клієнтом коштів (не пізніше ніж за 2 банківські дні до запланованої дати отримання готівкових коштів), як це визначено Договором про відкриття та обслуговування поточного рахунку. Для замовлення коштів Клієнту достатньо зателефонувати до Інформаційного центру Банку та призначити зустріч, чи подати до відповідного відділення Банку заяву (з реєстрацією її у вхідній кореспонденції Банку).

04eHb cTpaHH0: Blumarine Не знаю, забирал деньги в декабре без всяких предзаказов и комиссий в 200 гривен

rever: Вчера открывал гривневый счёт в ОТП банке - заняло 1.5 часа . Девушка кивала на медленно работающую программу. По моему сама девушка тупила не меньше программы, несмотря на опыт работы более трёх лет .

666: Мне на днях звонили на мобильный(после всего,что я уже описывал) ,предлагали кредит у них взять,очень выгодный

knotHead: rever пишет: Девушка кивала на медленно работающую программу. По моему сама девушка тупила не меньше программы, несмотря на опыт работы более трёх лет Откуда вы узнали,что она три года там работает.У нас у всех каждый день настроение переменчивое.

Siva: Doesn'tMatterист пишет: На вход не берут, а 0,3% - это за обналичку Кстати вопрос назрел по этому поводу. то что обналичка 0.3 я в курсе, но меня еще к этому развели на карточку с которой за обслуживание 2.5 доллара в месяц снимают. Так у всех? Бо сказали если от этой карточки отказываюсь, то обналичка больше

2Eng: А шо 2,5 бакса по карману бьет?? у меня у них и виза и мастер .... или лучше как а имексбанке по 500 гривен в день снимать?? бо крыза..

payback: в общем коллеги, если перевод валюты больше 150 000 грн, то делается конвертация. инфа с отп на дерибоне

Siva: 2Eng пишет: А шо 2,5 бакса по карману бьет?? особо не бьет, главное шоб без моего ведома случайным образом в минуса не ушла с какой то новой программой по штрафным процентам. Но вопрос то я задал Так у всех? В смысле опция 0.3 только с такой карточкой?

2Eng: опция 0.3 % на снятие кэша для всех моряков была... это по текущему счету.....а с карточками не в курсе... можно ведь в отп директе с карточки не текущий бесплатно перегнать и снимать себе сколько надо ( до 15 тыс в день грывней)

2Eng: чо то дубль вышел..

Siva: 2Eng пишет: можно ведь в отп директе с карточки не текущий бесплатно перегнать а наоборот? ну что бы случайно в минуса не залезла. Бо я как бы на текущий счет переводил, а на карточку символически полтинник кинул для "абон платы" за карточку. Просто в нынешнее время главное не запутаться со всеми карточками различных банков. Если понадобиться более крупная сумма в долл, то сделал кружечек по городу и насобирал. Ну и естественно что ЗП каждый месяц на различные банки переводить. По крайней меря я так и делал в прошлом контракте, что в принципе и собираюсь продолжить..... ЗЫ: этот брелок вдали от цивилизации работает или он привязан к какой то (например к любой) мобильной сети? Например на лодке есть инет, но мобильной сети в радиусе не наблюдается, - работать будет?

delel: Siva пишет: Так у всех? Не знаю как у всех, но у меня так же. И если я не ошибаюсь, карточка - обязаловка.

delel: Siva пишет: этот брелок вдали от цивилизации работает Брелок никак не завязан на мобильную сеть, в этом то и плюс. Каждую минуту меняется код, который привязан к вашему счету, т.е. меняется на брелке и у них на серваке. Siva пишет: ЗП каждый месяц на различные банки переводить А как работодатель смотрит на это? Сколько у вас счетов?

джек2: На брелке пароль меняется каждые 20 секунд, карточка это депозит 24\7 там проценты годовые выше, но и при сьеме денег процент выше, так что если надо снимать валюту то лучше перекинуть на текущий счет там самый мизерный процент , еще карточка нужна для без наличных расчетах в магазинах, ну и снятия гривны в банкоматах.

Siva: delel пишет: А как работодатель смотрит на это? Сколько у вас счетов? Пока положительно (причем вопрос отправки на разные счета я поднимал на коллективной годовой компанейской пропаганде), а вот насчет количества счетов - вопрос конечно же не очень корректен, тем не менее отвечу - на данный момент 5 текущих в 4 х банках. Карточных счетов итого 6. джек2 пишет: еще карточка нужна для без наличных расчетах в магазинах, ну и снятия гривны в банкоматах. спасибо за напоминание. Надеюсь Вы не хотите сказать что ОТПишная карточка при таком использовании кушает меньше денешек чем скажем ПУМБошная или Пивденная. Главное чтоб она вообще функцианировать умела.....

Alexmaritime: Siva их долларовая карта что по украине, что по загранице работает в приделах 970 уе (на сегодня), а гривневая 150К в день. И вот что получается, если куда едете, то поменяли по курсу черного рынка, положили на карточку гривасы и за границей при расчете конвертация будет по курсу нбу, а сталобыть ничего не теряете вообще.

rever: knotHead пишет: Откуда вы узнали,что она три года там работает. У неё за спиной, на стенке, грамота висела, типа "За луший сервис осенью 2011 года"

Siva: Alexmaritime пишет: их долларовая карта что по украине, что по загранице работает в приделах 970 уе (на сегодня), а гривневая 150К в день. и это по безналу???? то есть правильно, что ихняя карта у меня тупо дома лежит с минимальным балансом?

Arnee: Парни,не знаю - то ли петь дифирамбы то ли выматерится.... Снимал кровные в местном отделении,из-за сбоев софта вместо одной транзакции схарчило три,а выдало одну(ну вы в курсе,сколько сегодня в день выдают). Написал заяву - или она сработала,или что еще,но в течение пары часов кровные вернулись на счет. Хотя в call center говорили,что по спорным транзакциям процесс может затянуться до 180 дней. Вобщем косяк решили быстро и вкусно.

Fantom: Arnee 950 баксов в день

Arnee: Fantom пишет: 950 баксов в день Да я в курсе,косяк не в том был - но вернули быстро.

cristalith: Arnee пишет: Вобщем косяк решили быстро и вкусно. Банк в целом достойный. Жаль что по известным обстоятельствам ушли из Крыма. В отличии он мошенеческого привата, который умудрился всех кидануть, ОТП все успешно отдал.

alex0808: cristalith пишет: ОТП все успешно отдал. Позвонили,за 3 дня,и предупредили.

kelari: НБУ перевел "ОТП Банк" из группы крупных

Fantom: Был сегодня-дали 950 баков.

Blumarine: да, только нюанс: морякам выдают 950, п.ч. морякам предзаказ не нужен, и это местячковое решение в Одессе, в Киеве об этом не знают. Причем, если вы поругаетесь в филиале или просто попадется вредный сотрудник, или с Вашего счета снимает родственник по доверенности, то вас начнут грузить, что сумму выше 10000 грн (эквивалент) нужно заказывать за 2 дня как было принято решение от 27 ноября по банку и вступило в силу с 11-дек. В прошедшие праздничные дни мне заявили, что свыше 10000 грн, т.е. 500 зеленых дать не смогут, типа банк купить валюту не может. Позвонил в Киев, оказалось, что не банк купить валюту не может, а просто в эти дни региональное отделение не подкрепляет филиалы валютой в необходимом кол-ве. И, как вариант, предложили снять часть денег в своем филиале, а остаток до 950 добрать в главном (региональном) отделении.

orel: Ильичёвский филиал ОТП банка собираются закрыть. По информации из банка- работают до 2 марта, касса до 19 февраля.

Freeworker: orel пишет: Ильичёвский филиал ОТП банка собираются закрыть. Begining of the End ?

Siva: orel пишет: Ильичёвский филиал ОТП банка собираются закрыть. По информации из банка- работают до 2 марта, касса до 19 февраля. Кто еще в курсе о других филиалах в других городах? Особенно интересует Измаил.... В Илличевске он один или несколько?

Alexmaritime: Прошлый год банк закончил с почти 2 млрд гривен убытка. Что не удивительно учитывая обстановку...

serjik odessa: время собирать камни?

Jay-junior2: Ох ребята, что же вы мне нервы делаете. То с таможней напрягается обстановка, теперь еще и с банком, как работать то дальше? Кто в недавнем времени был там? Как обстаят дела, есть проблемы с выдачей денег?

elcad: Прошлый год они с убытком из-за Крыма закончили. Там очень большой кредитный портфель остался или как там это называют

Freeworker: Jay-junior2 пишет: есть проблемы с выдачей денег? "Dobrovolskoe" always problems with us dollars cash - you need to order two days before(or only 600$ per day), cashiers very lazy(anna&vika) and always complaining. During last month , three times they refused to give $ to my wife (money ordered) - reason no cash available. This month we will try "Primorskoe". In March I will back to home- and another bank.

delel: Если у вас "Морской" счет, то предварительный заказ не требуется. Снимаю регулярно в центре без проблем.

Alexmaritime: Siva otp-bank Ильичёвский филиал, равно как и два филиала в Одессе (Французский бульвар и Приморский бульвар) будут закрыты в виду не рентабельности аренды помещений по выдвинутым недавно завышенным ставкам.

Freeworker: OTMAZKA N5 : Повідомляємо, що одразу після отримання Вашого Звернення і керівництво відділення «Добровольське» (надалі – «Відділення») і керівництво Головного офісу нашого Банку було поставлено до відома про ситуацію, яка склалася. Цим листом вимушені підтвердити, що дійсно деколи існують технічні складнощі у роботі системи. Дозвольте запевнити, що відповідальні співробітники Банку докладають максимум зусиль для уникнення в найближчий термін будь-яких незручностей, пов’язаних з роботою програмного забезпечення, проте, на жаль, все ж існує ймовірність їх виникнення. Слід зазначити, що в роботі програмного забезпечення Банку існують обставини, на які співробітники відділення, на жаль, не мають безпосереднього впливу. Ми вдячні Вам за Ваше терпіння та розуміння, у моменти, коли деякі дії вимагають більше часу, ніж хотілося б. Разом з цим повідомляємо, що Ваше зауваження щодо дій співробітників Відділення було направлено до керівництва відповідного підрозділу Банку для подальшої перевірки та аналізу вказаної Вами ситуації. В випадку необхідності, до співробітників, що мали відношення до ситуації, буде прийнято відповідні міри та проведено бесіду, під час якої буде наголошено на важливості дотримання корпоративних стандартів обслуговування. Ми дякуємо Вам за Ваш відгук і час, який Ви приділили, щоб поділитися з нами Вашою ситуацією. Ми прагнемо до кращого, тому завдяки зауваженням клієнтів, і Вашим зокрема, ми маємо можливість працювати над нашими слабкими сторонами. Ми розуміємо, що ситуація, що склалася, викликає у Вас певні незручності. У будь-якому випадку, ми щиро сподіваємося на Ваше розуміння та подальшу співпрацю. З повагою, сектор якості сервісу АТ «ОТП Банк»

serjik odessa: на вузовском проблемы с выдачей? кто знает?

Independant: Freeworker пишет: Ми розуміємо, що ситуація, що склалася, викликає у Вас певні незручності. Everything for clients :from today 0,35%..(before 0,3%).

VAL: Independant пишет: Everything for clients :from today 0,35%..(before 0,3%). Я вам больше скажу' банкомате, снял 500 гривен в "чужом" банке так сняли 42 гривни это почти 10 %, пришёл по..ебываться и мне обьяснили что с евро счёта таки да 1,5%+1 евро, бля 1 евро был 37, общем если снимать только в сможем банке или в "атмосфере"

джек2: VAL ВОт нехер ходить по чужим банкам:)) Так для инфы если надо снять бабло ночью или когда закрыто, на г.Сталинграда (слово каокое) проводишь катрочкой в слоте можно любой открывается дверь а там банкомат. Дальше не пущают :)

Father: Какой лимит на снятие баксов на сегодняшний день? Кто дома, проинформируйте плизз)

Таня: Father пишет: Какой лимит на снятие баксов на сегодняшний день? Кто дома, проинформируйте плизз) 690у.е.

Siva: в пятницу мне говорили, что 640

04eHb cTpaHH0: Father 15000 гривен в день по предзаказу и 10000 гривен в день без предзаказа. Далее в долларовом эквиваленте. Так что не слушай эти цифры 690 и 640 у.е. Всё от курса зависит.

Independant: 04eHb cTpaHH0 пишет: 640 у.е. Всё от курса зависит. Ну так на 20.03 62уе=1450.43грн (1уе=23.39грн ) 15000грн \ 23.39 = 641 уе. Так что Siva пишет: в пятницу мне говорили, что 640 Сущая правда.

Siva: Independant пишет: Сущая правда. Дело в том что 04eHb cTpaHH0 пишет: Так что не слушай эти цифры То есть он дает понять: а поговорить?....... Все и так прекрасно помнят, что у нас ограничение в валюте по курсу НБУ на текущий день. Мне то побоку, я до доллара не выбираю, округляю до сотни всегда в меньшую сторону, - с собой мелкие доллары не ношу........

04eHb cTpaHH0: Independant пишет: Сущая правда. Ну да, правда. А завтра курс изменится и человек задаст очередной вопрос из серии: "ВИ МНИ ВСИ ВРИТИ! ДАЮТ НЕ 640! ПАЧИМУ!?!?!?!?". 15000 гривен, дальше сами считаем. Логично же? Логично.

Dredger: Только сегодня впервые решил снять денег в ОТР с счета. Неприятно удивился что это обошлось в 52 гривни. Как то странно. Или я договор неправильно прочитал (а может и вообще не читал - не помню ). Лучше бы снимали свои барыжные при зачислении на счет, чем это дрочилово с поиском именно 52 гривен, бо сдачи нет((. Короче, как-то не так придумали. Некомфортно психологически, даешь денег чтобы снять денег. ИМХО, конечно.

Siva: Dredger пишет: Или я договор неправильно прочитал мне сразу обьявили, 0.3% обналичка при обналичивании, но уже на данный момент не 0.3, а 0.35%. Естественно если имеешь ихнюю морскую карточку с которой ежемесячно еще что то снимается. Не фига себе сдачи нет, это шо за филиал такой, шот нет гривен мелких. У нас в "селе" всегда сдачи было))))

A.K.: Dredger если разговор за пакет "онлайн для моряков", то: деньги зашли на счёт - без комиссии, перекидываешь их по своим внутренним счетам - без комиссии, тратишь в торговых точках с карточного счёта - без комиссии, но вот снимаешь в кассе банка с основного счёта за 0.3% комиссии, а если с карточного счёта (хоть в кассе, хоть в банкомате) за 0.8%.

METAL HEART: OTP Group остается в Украине, несмотря на убытки *** http://kontrakty.ua/article/85979 ***

cook: A.K. пишет: если разговор за пакет "онлайн для моряков", то: деньги зашли на счёт - без комиссии, перекидываешь их по своим внутренним счетам - без комиссии, тратишь в торговых точках с карточного счёта - без комиссии, но вот снимаешь в кассе банка с основного счёта за 0.3% комиссии, а если с карточного счёта (хоть в кассе, хоть в банкомате) за 0.8% А есть ли в этом пакете возможность выпуска карты для жены и чтобы она могла валюту снимать?

A.K.: cook пишет: А есть ли в этом пакете возможность выпуска карты для жены и чтобы она могла валюту снимать? есть, хоть для жены, хоть для не жены (дополнительную карту к основной можно выпустить на кого угодно) только в этом случае будет съём с карты (хоть с основной хоть с дополнительной) - 0.8% "онлайн для моряков" можно оформить хоть непосредственно на моряка, хоть на жену (для этого нужно посвидчення и свидетельство о браке), с основного счёта в кассе банка владелец счёта снимает деньги с минимальным процентом.

Dredger: Отделение с Дерибасовской переезжает на Приморский бульвар,14.

джек2: A.K. пишет: cook пишет:  цитата: А есть ли в этом пакете возможность выпуска карты для жены и чтобы она могла валюту снимать? есть, хоть для жены, хоть для не жены (дополнительную карту к основной можно выпустить на кого угодно) только в этом случае будет съём с карты (хоть с основной хоть с дополнительной) - 0.8% "онлайн для моряков" можно оформить хоть непосредственно на моряка, хоть на жену (для этого нужно посвидчення и свидетельство о браке), с основного счёта в кассе банка владелец счёта снимает деньги с минимальным процентом. Так вроде владелец счета может только снимать по последним указивкам. У меня счет на жену вот она ходит и снимает, вернее ходила и снимала, больше в украинские банки не первожу.

VAL: джек2 пишет: Так вроде владелец счета может только снимать по последним указивкам. У меня счет на жену вот она ходит и снимает, вернее ходила и снимала, больше в украинские банки не первожу. Делаете доверенность и жена может снимать с любого счёта, включая сберегательный.

Independant: VAL пишет: Делаете доверенность и жена может снимать с любого счёта, включая сберегательный. Последний месяц очереди особенно в Добровольском ,приходится час-полтора в очереди стоять, как толпа так сразу только одна касса начинает работать. Жены действительно по доверенности могут снимать с текущего счета (120грн доверенность) но в очереди прийдется постоять.

3eng: Товарищи, кто знает по сколько американских денег сейчас выдают в день в ОТП?

prime: 3eng, на сколько знаю, осталось ограничение - эквивалент 15000 гривен в день, деленные на курс доллара по НБУ. Т.е. на сегодняшний день это 714$.

3eng: prime спс. Я имел ввиду что именно ОТП выдает нормально без проблем?

Supervisor777: 0.6% за обналичку со счета (не карточка) причем подняли с 0.3 до 0.35 и до 0.6% без всяких предупреждений, добровольское отделение постояно очереди. Ушел в другой банк -за обналичку меньше и очереди нет.

2Eng: Спеціальні програми для моряків Пакетна пропозиція – тарифний пакет «ОН-ЛАЙН для моряків» click here Пакет включає наступні послуги: Випуск та обслуговування дебетної картки Комісія за зняття готівки з поточного рахунку – лише 0,35%* Можливість відкриття кредитної лінії до 100 000 грн до дебетної картки** Он-лайн керування рахунками за допомогою Інтернет-банкінгу OTPdirekt Керування рахунками за допомогою SMS-банкінгу Розрахунково-касове обслуговування Страхові послуги на сайте про повышение % обналички ничего нет.

Siva: 2Eng пишет: на сайте про повышение % обналички ничего нет. Сегодня снимал с текущего счета, пакет у меня морской, обналичка была 0.35. Может у коллеги нет этой карточки с которой дополнительно бабулес снимают, либо ее срок действия закончился и они его перевели на простого смертного?

04eHb cTpaHH0: Аналогично по 0.35 снимаю

Supervisor777: Siva пишет: Может у коллеги нет этой карточки с которой дополнительно бабулес снимают Supervisor777 пишет: 0.6% за обналичку со счета (не карточка) Я ж написал (не карточка)! Попробовал найти на сайте - ничего нет про 0,6% , позвонил говорят с сентября - хотя с меня уже в августе снимали. Мало им было 350$ в год захотели 600$ а получат 0. Два раза писал на официальный сайт банка " о хамском отношении в добровольском отделении" но результата нет, приморское хорошее отделение последнее время там снимал(что б не тратить нервы в добровольском). Например пришли ваши деньги в Приморском вы сразу получаете эквивалент 15000грн(сейчас 20000грн) а вот в добровольском первые два дня только по 400$ ну и потом обязательно заказывать нужно. Главное встречаю коллег и все возмущаются и не довольны -но терпят ввиду 0,35% , мое терпение лопнуло и я как моряк не рекомендую отп добровольское. За открытие карточки снимут сумму в 180 грн и потом месячное обслуживание 50грн - в принципе сумма не большая но мне только для перевода денег (я карточкой не пользуюсь и платить за нее не хочу).

Alexmaritime: Supervisor777 пишет: позвонил говорят с сентября - хотя с меня уже в августе снимали почему-то для всех было с первого сентября, а для Вас еще в августе; почему-то всем, при посещении банка, сообщили об этом если сам первым не увидел по чекам, а Вам не сказали и сами Вы не увидели и не спросили... кстати, кто сам или кому обратили на это внимание, то тут же вносили изменения и возвращалось 0,35% (если по договорам от 2014 года). Эти 0,6 процентов были введены как единая система платежей процентов, так как предыдущие контракты содержали и 1% и 0,8%. И чтобы не заморачиваться на системные изменения для каждого персонально, всю систему сбросили на 0,6% для всех, а у кого были контракты от 2014 года, вернули 0,35% уже при обращении в банк. А вот То, что они провернули это вообще без предупреждений - меня весьма удивило, конечно! Как и то, что они не предупредили в свое время, что перестали работать с одним из американских банков, через которые проводятся трансакции... В итоге потеряли время...

Siva: Alexmaritime пишет: почему-то для всех было с первого сентября Значит не для всех, бо я же пишу Siva пишет: Сегодня снимал с текущего счета, пакет у меня морской, обналичка была 0.35. В наше село видать ваши столичные новости еще не доехали)))

Alexmaritime: Siva пишет: Значит не для всех тем более

Siva: Добавлю..... и сегодня процент за обналичку у меня был 0.35

джек2: В ОТР если снимаешь деньги с текущего счета процент меньше, если с карточного больше, но там на остаток что то капает.

Alexmaritime: Сегодня банк уведомил своих клиентов, что всвязи с техническими работами, работа карточек будет ограничена в течении 26-го числа, а также с 23-го по 28-е будет недоступна система OTPDirect

2Eng: Как бы после 28 все заработало... а то яйцеголовым верить-себя не уважать, особенно после выборов.. обьявят дефолт или еще какую бяку...хотя к OTP доверие еще есть..пока...

K.O.R.: Пришла СМС на телефон, мол у вас снято 300$ и переведено на токой то счёт. Объяснил всем в банке, что я все счета закрыл и им некуда переводить мои деньги. Да и зачем!!! Они могут что либо перевести только с моего согласия и не иначе. Начали разбираться. Нашли. Сказали ошибка, Больше не повториться. Деньги вернули. Очень нравиться этот банк, ничего подобного раньше не случалось но как говорят в Одессе, осадок остался. Ещё раз доказывает, что деньги нужно контролировать ВСЕГДА. Будте внимательны!!!

METAL HEART: *** http://biz.censor.net.ua/news/3608/set_bankomatov_34atmosfera34_prekraschaet_suschestvovanie ***

ZONDER_COM: Коллеги, после последней замены реквизитов , ни у кого с переводом зарплаты проблем не было?

K.O.R.: Все как обычно, перевёл и через 2 дня деньги дома. Что Вас мучает, дружище?

ZONDER_COM: Да уже третий раз с начала месяца компания переводит деньги, а они назад возвращаются. Просят поменять банк, а я к ОТП уже привык. Такая Проблема только у тех кто в ОТП, остальной экипаж все получили вовремя. Написал в банк, сказали будут посмотреть....

Doesn'tMatterист: ZONDER_COM пишет: третий раз с начала месяца компания переводит деньги, а они назад возвращаются Никаких проблем с переводами нет. так что это у Вас персональная проблема. Сверьте реквизиты банка, используемые непосредственно судовладельцем - скорее всего у них ошибка, возможно крюинг (капитан) неправильно отправил

Сифон: В ОТР поменяли банк кореспондент месяца 3 назад. Может у вас из-за этого проблема. Уточняйте новые данные в банке. Удачи!

K.O.R.: Zonder_com Сталкивался с похожей проблемой в EPS. На то время я был в банке Пивденый. Индусы прислали письмо, где говорилось , что банк не благонадежный и дабы я не потерял свои деньги и бла, бла, бла, они рекомендуют поменять банк. При этом упорно отказывались переводить деньги на мой счёт в Пивденом. После месяца переписки банк, account department, судно, поменял банк. Скажем так, что устал ждать денег. Так что в Вашем случае думаю будет тоже самое.

K.O.R.: Жена была вчера в банке, там ей сказали, что можно уже снимать по 4000$ в день.

Yurgen: Хотел поменять деньги на Варненской в отделении ихнем.Потребовали паспорт мол какое то новое постановление у них 2 дня назад вышло.Не заморачивался.

2Eng: Yurgen пишет: Хотел поменять деньги на Варненской в отделении ихнем.Потребовали паспорт мол какое то новое постановление у них 2 дня назад вышло.Не заморачивался. в других банках то же самое...

04eHb cTpaHH0: Ухожу из ОТП банка из-за убогого отношения к клиентам в Добровольском отделении. У меня много было к ним вопросов, но это уже край. Жена снимала деньги у обычной стойки. (Кто знает, там еще отдельная касса есть). Подошло какое-то чмо рядом у стойки и встало. На просьбу жены встать в очередь и подождать, пока её обслужат, оно открыло рот на повышенных тонах, что это не её частный банк и что он будет стоять там, где захочет. Реакция кассиров и охраны - ноль. Для них норма осуществлять валютные операции при посторонних над душой. А для меня это не норма. Пошли они нахер.

Log book: 04eHb cTpaHH0 Может лучше сменить отделение, от банка мало что зависит когда вокруг почти все кривые. Для нашего народа тоже норма стоять в очереди вплотную друг к другу чтоб мышь не проскочила и никакой охраны не хватит чтоб это искоренить. За забором попробуйте так к иностранцу прижацця А у нас гей парады запрещают, вопрос так где больше этих ....

knotHead: Log book пишет: Может лучше сменить отделение. Не факт,что туда не зайдет очередное чмо. В этой ситуации охранник банка должен был среагировать,или руководство банка следить за обслуживанием клиентов.

Log book: knotHead Я к тому может там персонал будет получше. А так по барабану это все. Я в привате когда был там вип отделение было. Так тоже не без трабелов. Людей быдлообразных очень много. Тут не банк надо менять чтоб все культурно было.

want2sea: 04eHb cTpaHH0 напомнило

VAL: Log book пишет: Для нашего народа тоже норма стоять в очереди вплотную Та да! Я в штатах по привычке, нашей совковой, в аптеке подошел к единственной покупательнице, в смысле стал в очередь, так меня вежливо, работники аптеки , попросили отойти на пару метров, так как , разговор и покупка, приватная вещь! С чем я полностью согласен!

VAL: К сожалению узнал, что ОТР вышел из "Атмосферы" и теперь надо снимать только в ОТРишных банкоматах, чтобы не платить дофига деньгов , а банкоматов по городу очень мало, на поселке Котовского аж один!

want2sea: накрылась сеть - Банкоматная сеть «АТМоСфера» продолжит работу до 26 июля 2016 года click here

Yurgen: 04eHb cTpaHH0 пишет: Пошли они нахер. Не хотел обижать людей которые связаны с ОТП но быдлизм произошел сомной на Варненской.Там касса с дверью.Ну привык к своему банку там все по рабоче крестьянски одна очередь в две кассы.Тут зашел в дверь.Смотрю одна женщина стоит.Ну я стал в телефон пялюсь.Тут поднимается на меня ор.Ну я молча вышел.Жду.Зашел через 2-3мин и тут мне заявляют в грубом тоне мол,что новая постанова два дня назад вышла,как буд то я живу постановами. Я тут уже психанул ей в том же тоне.Просто в заботе о клиентах вывешивается информация мол постанова так и так без паспорта размена нет.Ей подчеркиваю канал только паспорт.Права не проканали.Плюс эту фишку с дверью я тоже не понял.В моем банке как и во многих других есть красная линия за которую не переступаю,а этот предбанник с его one men room inside only я не расчехлил поэтому ее истерики я не понял.Это не уровень серьезного банка с таким отношением к людям не важно постоянный вы клиент или просто забежали разменять валюту.Просто мнение. С теми же словами вышел что и из последней цитаты господина Очень Странно.

Fantom: Yurgen Там дверь как раз чтобы быть один на один с кассиром,хотя есть две кассы в зале ,в них выдают все виды денег но не меняют.Например был не давно снял 4 тут же 2 поменял и никто не дышет в затылок.Мне пока везло в этом отделении всегда тихо и спокойно.

VAL: А на Приморском отделение мне понравилось, пришел-получил-вышел, без вопросов " вы записавались?, но тогда только 500", но ездить туда далеко!

Yurgen: Fantom пишет: Там дверь как раз чтобы быть один на один с кассиром Да задумка не плохая но я ж дикий)Ну скажи там молодой человек извините так и так,а тут орет из-за окна.Ну ступил молодой человек.Так бывает)

Fantom: Yurgen пишет: Ну скажи там молодой человек извините так и так,а тут орет из-за окна.Ну ступил молодой человек.Так бывает) Наверно ей понравился ,да еще при деньгах Вот и ошалела от прухи

Yurgen: Fantom пишет: Наверно ей понравился Наверное ей больше моя жена понравилась)Знаешь как это бывает)

Log book: Кабины были и в порто франко на пушкинской очень удобно, зашел захлопнулся и никого над душой нет. Других безкабинных касс вроде как вообще небыло. Считай персчитывай сколько хочешь. Жаль что банк Киев сожрал

Gothic2: А у меня в этом "замечательном" банке, в отделении Лермонтовское, на Белинского, 25,01,2017 из сейфа в депозитарии украли деньги. так что уровень охраны там не выше, чем в супермаркете в ячейках. Банк деньги возвращать не хочет. Но будем воевать с ними. Подробнее об этом написала моя жена на сайте минфина.

illi4: Gothic2 пишет: Подробнее об этом написала моя жена на сайте минфина Ссылку можно?

AlexS: Gothic2 пишет: из сейфа в депозитарии украли деньги. Gothic2 пишет: Банк деньги возвращать не хочет. Но будем воевать с ними. А каким методом вы собираетесь доказывать, что у вас там лежали деньги определенной суммы? Так ведь можно заявить, что у вас там и мешочки с бриллиантами чистой воды на пару каратов лежали. Содержимое ячейки было застраховано в банке? .... скорее всего, что нет. Я лично с вами не знаком, поэтому не могу ничего утверждать касаемо вашей откровенности. Но интересует сам процесс как вы собираетесь доказать то, что известно только вам.

Gothic2: Пожалуйста, вот ссылка Факт взлома ячейки зафиксирован полицией и открыто уголовное производство. http://minfin.com.ua/company/otp-bank/review/107937/ http://minfin.com.ua/company/otp-bank/review/107938/ http://minfin.com.ua/company/otp-bank/review/108668/

Gothic2: Так что, подумайте перед тем, как связываться с этим банком.

Lookout: AlexS пишет: А каким методом вы собираетесь доказывать, что у вас там лежали деньги определенной суммы? Обычно в депозитариях есть камеры,о чем и написано в истории о краже на сайте минфина. Значит когда деньги ложились в ячейку - момент должен быть зафиксирован камерой,и служба безопасности банка вероятно имеет эту запись. Кто-то из сотрудников видимо поживился (не исключено что сам работник службы безопасности,видивший как упаковывают ячейку денюшкой),маловероятно что грабанул клиент специально арендовавший для этого ячейку. Есть факт взлома ячейки,есть заявление в полицию,сложная ситуация (элементарно могут купить дело,отделавшись суммой меньше украденной) Не лишнем будет проконсультироваться с толковым юристом и если сам банк не раздуплится,все таки подать в суд

Senior: Добрый день, если кто, кто пользуется услугами данного банка, а именно перевод зарплаты, все ли нормально, не крутят ли деньгами по пару дней после поступления, и сколько можно снять за раз? Заранее спасибо.

K.O.R.: Перевожу з/п через ОТП. Деньги забираю на следующий день после перевода. Ограничения как и везде. Если не ошибаюсь в эквиваленте 10К $ за день.

Senior: Спасибо!

Aleksanchos: Добрый день,подскажите,выгодно ли пополнять счёт в отп в Турции,а снимать в Украине.Открыл две карты на один счёт,и как окпзалрсь Зп дают налом.

K.O.R.: Aleksanchos пишет: выгодно ли пополнять счёт в отп в Турции,а снимать в Украине. В этом случае Вы попадании на оплату в банке за услуги банка, за перевод. Сколько это будет Вам стоить узнайте в ОТР. Ваш работадатель не хочет платить за банковский перево. Экономит.



полная версия страницы