Форум » Финансы и моряки » Укрсиббанк (продолжение) » Ответить

Укрсиббанк (продолжение)

SegundoPiloto: http://www.ukrsibbank.com/ т. 0-800-505-800 Архив - начало темы

Ответов - 132, стр: 1 2 3 4 5 6 7 All

SegundoPiloto: Бортани, если 8 баксов большие деньги.... пеня нарастет через пару лет, будешь в разы больше отдавать через суд....а карта обычно перевыпускается банком автоматически... Таки я за это и спрашивал, если кто сталкивался, че они из за 8 уе будут в суд подавать... я думал может могут понять и простить

illi4: SegundoPiloto пишет: че они из за 8 уе будут в суд подавать SegundoPiloto будут-будут. К моим родственникам коллекторы за 200 грн приходили, за неуплату за кабельное. Подобная же тема была у меня с Киевстаром. Был контрактный номер, и там был баланс -80грн. Решил контракт разорвать, так сказали лучше заплатить, иначе придётся иметь дело с их юристами через некоторое время. И эти цифры - это даже не 8 баксов.

dl-27: Друзья, нужен совет, как поступить в неприятной ситуации, возникшей у родителей. В Укрсибе (в Херсонском отделении) оформлен пакет All Inclusive на маму, туда приходит зарплата отца, как зарплата моряка (уже лет 6, наверное, клиенты), указано какая компания переводит и все прочее. И вот на этой неделе у мамы менеджер начала требовать копию контракта - якобы они попали под выборочную проверку, и нужно предоставить подтверждение "источника дохода" (что это не "террористические" деньги, не коррупция, пр.), при этом в Херсонском отделении "все понимают, ничего не знают" и ссылаются на офис в Киеве. Очень нехотя выдали какое-то "официальное" письмо, в котором письменно просят подтвердить "источник дохода и экономическую суть" ссылаясь на п.7 статьи 9 и ст.10. Мама позвонила в фирму в Одессе. Из фирмы прислали херсонскому менеджеру на мыло копию паспорта моряка отца (кажется, 1ю страницу). Но, в банке сказали, что этого недостаточно и нужна либо копия 1й страницы контракта, либо копия страницы из паспорта моряка с записью про последний (текущий) контракт. В случае отказа - разрыв договора с нами, как с клиентами. Проблемы заключаются в том, что: 1. копию контракта с зп и всеми условиями вообще нет никакого желания показывать (не знаю, конфиденциальная ли эта инфа по условиям контракта, но считаю ее такой). 2. копии записи в паспорте моряка про последний контракт, по словам отца, в одесской фирме может и не быть, а у него нету возможности отсканировать, отправить. 3. контракт будет длиться еще в течение 2-3 месяцев - в случае разрыва договора сейчас возникнет проблема с переводом денег на новый счет - велика же вероятность, что где-то затеряются. Небольшое неудобство в том, что проблема и родители - в Херсоне, а я - в Киеве, поэтому все приходится расспрашивать в телефонном режиме. Пока что, после праздничных выходных, пойду выяснять в киевском отделении, насколько это нормально требовать конфиденциальные документы, и знают ли они вообще о такой инициативе. Возможно, чем-то поможет запись в книгу жалоб / кол-центр / вплоть до письма в родительский Парибанк (конечно, не знаю, как у обрабатываются и обрабатываются ли вообще такие обращения). Возможно, кто-то с таким сталкивался или может что-то посоветовать?

AlexS: dl-27 Банк посылаете. Мама открывает счет в другом банке и отправляет данные отцу на судно. Единственные сложности могут возникнуть в том, что судовладелец обычно требует не менять адресата перевода зарплаты. Но в данном случае есть серьезное об'яснение - пусть отец сошлется на якобы финансовые проблемы банка.

Ales: Вот и у моей жены требуют название судна, номер судна, длительность контракта...иначе деньги не зачислят на счет, хотя в банк они уже зашли...суки...как же это достало... следующий шаг будет- номер сейфа с дубликатом ключей от хаты?

illi4: А если от фонаря назвать? Конечно бред полный.

zimt: Ales ,вообще то не понятно,я уже писал. Что взяв в банке распечатку,когда была перечислена зарплата,на руки жена получила бумажку,где было название компании,мой пароход,должность,моя фамилия,а счет на жену. Поэтому, зачем им еще и приносить в банк эти данные,если они и так все видят,вызывает недоумение.

STAS: Укрсибб разочаровал. Сильно. Аннулировали сразу 2 моих аккаунта в Star24. На данный момент Вы не можете войти в систему "Star24" потому, что Ваш профиль аннулирован (через отсутствие активных операций в системе за последние 2 месяца). Естественно без всяких уведомлений. Для восстановления пароля предлагают ПОЗВОНИТЬ. Мне им. Из Франции.На городской! Ни Viber ни Skype ни онлайн консультация им не ведомы. "Дебилы бл@" (с) Лавров.

Sarmat: У меня по полгода нет операций. Ничего там не должно аннулироваться. Надо звонить в службу поддержки всё сделают. Правда звонить только на тел. Это да. Позвони со скайпа.

bambero: а я закрыл там счет , но инет банкинг остался... может со временем закроют...

gidiara: А что за снятие процентов с суммы в валюте, которую я вношу на банковский валютный счёт? Раньше ежемесячно снимали плату за использование кредиткой, теперь кинул пару сотен на счет для покупок в инете- содрали ещё и проценты с самой суммы... Буду я, наверное, прощаться с этими стремными ребятами, уж слишком у них правила часто меняются.

STAS: Владельцам счетов в Укрсибе на заметку. Если клиент не использовал систему Star 24 более двух месяцев, доступ блокируется, данная информация указана в инструкции пользователя на сайте Банка - click here (п. 1.2). Также, в этому году запланировано обновление системы Интернет-банкинга и данное ограничение будет отсутствовать. Контакт-Центр АО "УкрСиббанк" Отмечу,что согласно инструкции пользователя п.1.2 " банк имеет право аннулировать регистрацию" Имеет право, а не обязан!!!!!!!!!! Это не происходит автоматически программно. Это чья-то корявая рученка отрабатывая и оправдывая свою никчемную бесполезную должность, не глядя на наличие движения по счету, тупо убивает профили. Являюсь клиентом Укрсиба с 2008 года. Такое авно первый раз. Переписка с Контакт-Центром бессмысленна. Ошибку свою не признают, восстановление только через звонок. За оставшиеся 2 мес контракта, я им мосК вынесу напрочь. А если бу возвращаться домой через Киев, заскочу в главный офис, устою им drill.

bambero: ушел от них потому что расходы на содержание счета стали превышать доходы (%) , так же начисление процентов на у них идет не по факту наличия денег на счету а по календарным месяцам , зато налоги и военный сбор снимают исправно...

Nyxx: bambero ,а куда ушли? Тоже вот подумываю прощаться с ними,поглядываю в сторону OTP. Но окончательно не решился еще.

bambero: Открыл счет в привате, там 20 гр. в месяц все расходы, очень удобный инет банкинг, и гибкая депозитная программа, и проценты считают каждый день,и с того дня как открыт депозит, а не с 1 го числа календарного месяца... В ОТР тоже был счет, их инет банкинг ни в какие ворота не лезет, тоже ушел от них.

METAL HEART: bambero пишет: Открыл счет в привате, там 20 гр. в месяц все расходы, очень удобный инет банкинг, и гибкая депозитная программа, и проценты считают каждый день,и с того дня как открыт депозит У Вас случайно не такой депозитный договор / http://begemot.media/news/privatbank-vvodit-kliyenta-v-omanu/ /

bambero: Нет не такой, я не сторонник долгосрочных депозитов. Пользую приват-вклад где деньги можно снять или положить в любой момент в течении нескольких минут через приват 24 , % которые капают на этом депозите покрывают расходы за содержание счета в этом банке, а нет так как в укрсибе где к примеру % с такой же суммы и я им еще должен был.

vitalik: Я как то тоже в укрсиббе с 2008 года,есть что такая карта что премиум(по ней процент меньше) со снятием денег никогда проблем не было..девушки в отделении уже знают и как только зашли деньги то жена уже через час сняла,а то что привет берет только 20 грн-мало верится,что вам поступил перевод в 5 штук$ и они сняли с вас только 20 грн???? Есть еще из людей кто реально может это подтвердить??

карабас: С головного офиса пришло письмо,что Укрсиббанк на грани банкротства.Все переводы прекращены,а прошедшие отозваны. Хотел загрузить фото,но админы испо льзуют какой то непонятный сервис отказывающийся принимать изображения с 13мп камеры.

gidiara: Т.е. "кинуть предъяву" мозгов хватило, а сжать картинку- уже нет? :)



полная версия страницы